Die DMEXCO 2024 in Köln liegt hinter uns, und was sollen wir sagen? Es war eine großartige Messe für uns. Als Partner auf dem HubSpot Messestand hatten wir die Gelegenheit, viele spannende Gespräche zu führen, inspirierende neue Kontakte zu knüpfen und uns von den Innovationen der Branche inspirieren zu lassen.

Künstliche Intelligenz im Rampenlicht

Eines der Hauptthemen der diesjährigen DMEXCO war zweifellos Künstliche Intelligenz (KI). Ob in der Automatisierung von Prozessen, im Kundenservice, Sales oder im Marketing – KI war allgegenwärtig. Für uns war das die perfekte Gelegenheit, einige der neuesten HubSpot-Features mit KI-Unterstützung vorzustellen.

Breeze: Das Highlight der HubSpot Updates

Eines der Highlights, das wir auf der DMEXCO präsentieren durften, war Breeze. Dieses brandneue Feature von HubSpot, das erst kürzlich auf der Inbound Konferenz vorgestellt wurde, bietet Unternehmen ein völlig neues Maß an Flexibilität und Effizienz. Breeze ist ein leistungsstarkes, KI-gestütztes Tool von HubSpot, das die gesamte Customer Journey, von Marketing bis Service, revolutioniert. Besonders bemerkenswert ist die Möglichkeit, mit Breeze wie in einem Chat zu kommunizieren, was die Nutzung extrem einfach und bequem macht. Teams können auf diese Weise schnell Anweisungen geben, Aufgaben delegieren oder Inhalte wie E-Mails und Blogbeiträge erstellen lassen – und das in natürlicher Sprache. Breeze übernimmt dann die Automatisierung und Optimierung dieser Prozesse, unterstützt datenbasierte Entscheidungen und macht konkrete Verbesserungsvorschläge. Es fügt sich nahtlos in bestehende Workflows auf der HubSpot-Plattform ein, was bedeutet, dass keine umständliche Einarbeitung notwendig ist. Für Unternehmen, die Effizienz steigern und gleichzeitig personalisierte Kundenerlebnisse schaffen wollen, ist Breeze ein echter Gamechanger.

Hast du dir schon immer einen persönlichen Assistenten gewünscht? Mit Breeze Copilot hast du jetzt deinen eigenen KI-Helfer, der dich bei deiner Arbeit unterstützt – egal woran du gerade arbeitest oder wo du dich in HubSpot befindest. Breeze Copilot nutzt generative KI und deine CRM-Daten, um deine Aufgaben schneller und effizienter zu erledigen. Endlich ein KI-Tool, das dein Unternehmen wirklich versteht.

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konzepthaus, das ist ein sehr sorgsam zusammengestellter Haufen von IT Spezialisten, Strategen und Kreativen, die Bock auf spannende Projekte haben. Da ist keine Integration zu schwierig, keine Anforderung zu hoch, kein Prozess zu kompliziert. Immer das Ziel vor Augen, niemals statisch.

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HubSpot’s Spotlights von der Inbound-Konferenz

Die weiteren Updates, die auf der Inbound 2024 präsentiert wurden, zählten ebenfalls zu den Highlights der DMEXCO. HubSpot hat erneut bewiesen, dass sie eine der innovativsten Plattformen für Inbound-Marketing und CRM-Lösungen sind. Zu den Spotlights gehörten unter anderem verbesserte Automatisierungsfunktionen, erweiterte Integrationen mit Drittanbietern sowie noch tiefere Insights, die durch KI-gestützte Datenanalysen generiert werden. Für uns als HubSpot-Partner bedeutet das, dass wir unseren Kunden noch leistungsfähigere und vielfältigere Lösungen anbieten können, um ihre Geschäftsprozesse zu optimieren und ihr Wachstum zu beschleunigen.

Service Hub: Ein großes Thema bei unseren Standbesuchern

Ein weiteres zentrales Thema an unserem Stand war der Service Hub von HubSpot. Viele unserer Besucher interessierten sich dafür, wie sie ihren Kundenservice optimieren und gleichzeitig effizienter gestalten können. Das Service Hub bietet genau dafür die richtigen Werkzeuge: Es hilft Unternehmen, Kundenanfragen schneller und strukturierter zu bearbeiten, durch Automatisierungen Zeit zu sparen und dabei den Kunden stets im Mittelpunkt zu behalten. Von Helpdesk-Funktionen über Ticketing-Systeme bis hin zu umfassenden Reporting-Tools – der Service Hub ermöglicht es, den gesamten Supportprozess zu verbessern. Für Unternehmen, die ihre Kundenzufriedenheit steigern und langfristige Kundenbeziehungen aufbauen wollen, ist der Service Hub ein echtes Highlight.

Impressionen DMEXCO 2024

Unser Fazit: Wir sind nächstes Jahr wieder dabei!

Die DMEXCO 2024 war für uns eine inspirierende und erfolgreiche Messe. Wir haben viele tolle Eindrücke und wertvolle Kontakte mit nach Hause ins Allgäu genommen. Die Zusammenarbeit mit HubSpot war ein voller Erfolg und wir sind stolz darauf, Teil einer so dynamischen und zukunftsorientierten Community zu sein.

Eines ist sicher: Wir werden auch nächstes Jahr wieder auf der DMEXCO dabei sein – und das mit noch mehr spannenden Themen und Features im Gepäck.

Falls ihr die Messe verpasst habt und euch für die neuesten Updates rund um HubSpot, Breeze oder weitere HubSpot-Themen interessiert, meldet euch gerne bei uns. Wir freuen uns darauf, die Innovationen und Möglichkeiten, die uns und euch erwarten, in einem persönlichen Gespräch zu besprechen.

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Bis nächstes Jahr auf der DMEXCO – oder vielleicht schon bald bei einem persönlichen Gespräch!